Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Lucas López, operando LocalCerca desde Uruguay, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política, conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales. Todavía no hay una razón social constituida — es un proyecto en etapa inicial operado a título personal. Contacto: darcklucas162@gmail.com o WhatsApp +598 99 761 003.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono/WhatsApp, contraseña (guardada de forma segura, nunca en texto plano).
• Datos de tu negocio: nombre, dirección, horarios, logo, fotos, productos y precios que vos cargues.
• Datos de tus clientes finales, solo si los ingresás vos al procesar un pedido (nombre, dirección de entrega, teléfono) — no accedemos a esa información salvo para prestarte el servicio.
• Datos de navegación anónimos/agregados (páginas vistas, origen del tráfico) vía Google Analytics.

3. Para qué los usamos

• Para darte acceso a tu panel y mostrar tu catálogo público.
• Para procesar pagos (puesta en marcha, mensualidad, o pagos de tus clientes vía Mercado Pago).
• Para enviarte emails operativos (credenciales, avisos de facturación, soporte).
• Para entender el uso general del sitio y mejorarlo (Google Analytics, datos agregados).

No vendemos tus datos a terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores externos para operar el servicio, cada uno con su propia política de privacidad:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Cloudflare (R2) — almacenamiento de imágenes.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos (no vemos ni guardamos datos de tarjetas).
• Google Analytics — estadísticas de uso del sitio, de forma agregada.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás el servicio, tus datos se conservan por un tiempo razonable por si querés reactivar, y se eliminan a pedido tuyo (ver sección 6).

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, escribiendo a darcklucas162@gmail.com.

7. Cookies y analytics

Usamos cookies técnicas necesarias para que funcione la sesión y el carrito, y Google Analytics para entender el tráfico del sitio de forma agregada (no identifica a una persona en particular).

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos (contraseñas encriptadas, control de acceso por negocio), aunque ningún sistema es 100% infalible.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione. Los cambios importantes se van a avisar por email o dentro del panel de administración.

10. Contacto

Cualquier duda sobre tus datos: darcklucas162@gmail.com.